Ruime aandacht voor groei en gezondheid (o.a. via GoodHabitz en Binqy)
Hybride werken: minimaal 3 dagen op kantoor
8% vakantiegeld
5,33% eindejaarsuitkering en max. 15% variabele beloning
Uitstekende pensioenregeling met hoge werkgeversbijdrage
Leaseauto of mobiliteitsbudget
Laptop en telefoon
Wat bied jij?
WO werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar relevante ervaring in vastgoed, investment management, institutioneel vermogensbeheer of een financiële omgeving.
Ervaring met accountmanagement en institutionele klanten.
Goede kennis van beleggingsproducten, fondsen en/of mandaten.
Je doorgrondt complexe klantvragen en schakelt de juiste expertise in.
Je bent analytisch, goed georganiseerd en houdt overzicht.
Je communiceert overtuigend en schakelt makkelijk op verschillende niveaus.
Je bent commercieel ingesteld en herkent kansen voor klantenbinding en uitbreiding van onze dienstverlening.
Wat ga je doen?
Accountmanger
Wat ga je doen?
Als Accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor één of meerdere institutionele klanten van Bouwinvest. Je kent je klanten, begrijpt hun belangen en zorgt ervoor dat zij op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.
Je beweegt je in de wereld van institutionele beleggers, vermogensbeheer en vastgoedbeleggingen. Daardoor begrijp je niet alleen de vraag die een klant stelt, maar ook de context erachter. Algemene en fonds overstijgende vragen pak je zelfstandig op. Bij inhoudelijke vraagstukken formuleer je waar mogelijk zelf een antwoord en betrek je de juiste specialisten voor verdieping en review.
Je werkt nauw samen met Fund Managers, Mandate Directors, Capital Markets en collega's van onder andere Research, Reporting, Legal en Control. Daarbij bewaak jij de samenhang in onze klantbediening. Je zorgt dat afspraken worden nagekomen, informatie consistent is en acties niet tussen verschillende teams blijven liggen.
Ook organiseer en coördineer je klant overleggen en evaluaties en ben je, zelfstandig of samen met een collega, aanwezig bij vergaderingen van onze klanten wanneer daarom gevraagd wordt. Je signaleert afwijkingen en risico's in klant-, fonds- en mandaatafspraken en zorgt dat hier tijdig op wordt geacteerd.
Tegelijkertijd kijk je vooruit. Welke ontwikkelingen spelen bij onze klanten? Waar veranderen hun behoeften? En welke kansen biedt dat voor Bouwinvest? Je brengt de stem van de klant de organisatie in en vertaalt signalen samen met collega's naar verbeteringen in onze dienstverlening, klantenbinding en mogelijke nieuwe proposities.
Een institutionele klant stelt een vraag over de ontwikkeling van verschillende vastgoedfondsen en wil weten wat dit betekent voor zijn totale portefeuille. De informatie bevindt zich bij meerdere teams binnen Bouwinvest. Wat doe je?
Je brengt eerst scherp in kaart wat de klant precies wil weten en welke belangen achter de vraag spelen. Vervolgens verzamel je de relevante informatie bij de betrokken Fund Managers en specialisten.
Je legt verbanden tussen de verschillende antwoorden, signaleert eventuele inconsistenties en zorgt voor één helder en samenhangend verhaal richting de klant. Waar mogelijk formuleer je het antwoord zelf en laat je inhoudelijke onderdelen door de juiste collega's reviewen.
Daarmee zorg je niet alleen voor een goed antwoord, maar ook voor een klant die ervaart dat Bouwinvest als één organisatie voor hem werkt.
Wat maakt deze functie bijzonder?
Je bent in deze rol meer dan het aanspreekpunt voor een klant. Je bevindt je precies op het snijvlak tussen klant, beleggingen en de verschillende specialisten binnen Bouwinvest.
Dat vraagt om inhoudelijke bagage. Je moet begrijpen hoe institutionele beleggers naar vastgoed, fondsen en mandaten kijken en voldoende kennis hebben om een inhoudelijk gesprek te voeren. Tegelijkertijd hoef je niet zelf op ieder onderwerp de specialist te zijn. Jouw kracht zit juist in het doorgronden van de vraag, het verbinden van de juiste expertise en het bewaken van het totale klantbelang.
Daarbij krijg je veel ruimte voor eigen initiatief. Je reageert niet alleen op vragen, maar signaleert zelf wat er bij klanten en in de markt gebeurt. Je herkent kansen om de relatie verder te ontwikkelen en brengt het perspectief van de klant actief in bij de ontwikkeling van onze dienstverlening.
Je bouwt daarmee aan relaties voor de lange termijn én helpt Bouwinvest steeds beter te begrijpen wat institutionele klanten van ons nodig hebben.
"Je begrijpt wat er achter de vraag van een klant speelt, verbindt de juiste expertise en zorgt dat onze dienstverlening als één geheel wordt ervaren."
Hoe ziet het team eruit?
Je maakt deel uit van Client Services en rapporteert aan de Director Client Services. Het team bestaat daarnaast uit nog een accountmanager, Manager Client Services en Client Services Specialist. We zijn ambitieus in het verder professionaliseren van de klantbediening, het versterken van klantrelaties en het vergroten van klanttevredenheid. Tegelijkertijd heerst er een open en collegiale werksfeer waarin we elkaar gemakkelijk weten te vinden en samen het beste resultaat voor onze klanten nastreven.
Je werkt daarbij intensief samen met Fund Managers en Mandate Directors, die hun eigen inhoudelijke verantwoordelijkheden richting klanten hebben. Daarnaast schakel je veel met Capital Markets, Research, Reporting, Legal, Control en andere specialisten binnen Bouwinvest.
Extern heb je contact met institutionele beleggers en hun fiduciair adviseurs. Je bouwt bewust aan een breed netwerk bij je klanten, zodat de relatie niet afhankelijk is van één contactpersoon en je goed begrijpt wat er binnen de organisatie van de klant speelt.
We werken professioneel en zorgvuldig, maar zoeken elkaar gemakkelijk op. Juist omdat klantvragen vaak meerdere onderdelen van Bouwinvest raken, zijn samenwerken, eigenaarschap en elkaar scherp houden essentieel.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.
Lees volledige vacature
Wat mij direct aansprak bij Bouwinvest, is de combinatie van vastgoed, techniek en ESG-vraagstukken. Hier kijk je niet alleen naar vandaag, maar juist naar hoe je vastgoed toekomstbestendig maakt.
Wat mij aanspreekt aan Bouwinvest, is de unieke combinatie van nationaal én internationaal vastgoed beleggen onder één dak. Je werkt hier niet vanuit één perspectief, maar kijkt continu naar het grotere geheel.
Jeroen Reijnoudt Head of Dutch Transaction Management
Wat mij aansprak aan Bouwinvest, is dat de organisatie voor interessante uitdagingen staat én dat je daar als team actief aan mag bijdragen. Je krijgt hier veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
Wat mij direct aansprak bij Bouwinvest, was de combinatie van professionaliteit en persoonlijke betrokkenheid. Het gaat hier niet alleen over vastgoed en processen, maar juist ook over de mensen met wie je samenwerkt.
Wat mij aansprak aan Bouwinvest, was de mogelijkheid om vastgoed vanuit een andere invalshoek te bekijken. Ik kende de sector al goed, maar nog niet vanuit de institutionele kant waarin Bouwinvest opereert. Dat maakte het interessant.
Wat mij aansprak aan Bouwinvest, was de combinatie van transactiemonitoring en CDD binnen de vastgoedsector. Daarnaast vond ik het interessant dat je samenwerkt met veel verschillende stakeholders én actief kunt bijdragen aan procesverbetering.
Wat mij aansprak aan Bouwinvest, is dat je hier niet alleen naar de transactie kijkt, maar juist ook naar de lange termijn. Hoe blijft vastgoed waardevol, toekomstbestendig én maatschappelijk relevant?
Wat mij direct aansprak aan Bouwinvest, waren de mensen, de kwaliteit van de vastgoedportefeuille en de ambitie van de organisatie. Het voelde vanaf het begin als een warm bad.
Carole den Ouden Portfolio Manager Healthcare & Senior Living
Wat mij al vanaf het begin aansprak aan Bouwinvest, was dat het een onafhankelijk vastgoedbedrijf is. Je werkt hier niet alleen aan rendement, maar ook aan vastgoed dat zichtbaar bijdraagt aan de leefomgeving.
Collin Boelhouwer Fund Manager Retail Fund & Healthcare Fund
Wat gaat er gebeuren?
1
Eerste gesprek
We maken graag kennis met je en bespreken samen jouw ervaring, motivatie en de rol binnen Bouwinvest.
2
Persoonlijkheidstest (Profile Dynamics)
Als onderdeel van het proces vul je een persoonlijkheidstest in. Dit helpt ons om jou beter te leren kennen en te kijken waar jouw kwaliteiten het beste tot hun recht komen.
3
Tweede gesprek
In het tweede gesprek gaan we dieper in op de functie, de samenwerking binnen het team en jouw mogelijke bijdrage aan Bouwinvest.
4
Arbeidsvoorwaarden bespreken
Zijn we allebei enthousiast? Dan bespreken we graag het aanbod en de arbeidsvoorwaarden met je.
5
Pre-employment screening
Voor een zorgvuldige afronding van het proces voeren we een pre-employment screening uit.
6
Start Bouwinvest
Welkom bij Bouwinvest! We kijken ernaar uit om samen aan jouw start en verdere ontwikkeling te werken.
